Faq questions fréquentes programme de gestion de réservations et disponibilités

Le calendrier permet de gérer des locations à la journée ou à la nuitée : réservations, disponibilités, clients, tarifs, paiements, statistiques et synchronisations externes.

Oui, il permet de gérer une ou plusieurs ressources (logements, chambres, biens, etc.) avec des calendriers distincts.

Oui, l’interface est responsive. Il fonctionne sur tout support connexté à internet, n'importe où et n'importe quand

Il suffit de sélectionner les dates directement sur le calendrier, de choisir un marqueur, éventuellement un client, de définir les tarifs et de valider la réservation.

Non, une réservation peut être créée sans client. Il est toutefois recommandé d’associer un client pour le suivi, notification email et la facturation.

Oui, toutes les informations peuvent être modifiées sauf les dates de la réservation. Pour changer les dates de réservation, il faut supprimer puis recréer la réservation.

Oui, une réservation peut être supprimée totalement ou restaurer les données existantes avant la réservation (tarifs, disponibilités, conditions de réservation).

Oui, vous pouvez créer et ajouter autant de pièces jointes que vous souhaitez. Il est possible d'ajouter également une pièce jointe ayant un contenu pré rempli avec les données de la réservation (ex contrat de location).

Une pré-réservation est une réservation temporaire qui doit être validée ou annulée par un administrateur.

Oui, il est possible de définir un délai au-delà duquel les pré-réservations sont supprimées automatiquement.

Oui, le programme gère les tarifs journaliers, hebdomadaires, variables selon les jours ou les périodes, ou des tarifs fixe par défaut

Oui, une remise en pourcentage peut être appliquée sur chaque réservation.

Oui, le programme permet d’enregistrer les acomptes, les paiements finaux et de suivre le reste à payer.

Oui, à tout moment vous pouvez exporter toute votre liste client vers un fichier csv compatible excel, vous restez propriétaire de vos données. Il est aussi possible d'importer en masse via un fichier csv excel pour ajouter vos base de clients actuels.

Oui, chaque réservation dispose d’un gestionnaire de fichiers pour ajouter contrats, factures, photos ou documents divers.

Oui, il est possible de créer des modèles de factures, de les générer et de les envoyer par email.

Oui, la synchronisation iCal permet d’importer et d’exporter les réservations vers des plateformes partenaires (ex booking, airbnb, abritel,etc..).
Vous trouverez plus d'informations sur la synchronisation ical

Le contrôle iCal avant réservation permet de vérifier les disponibilités chez les partenaires avant validation.

Oui, des marqueurs de type « fermé » permettent de bloquer des périodes temporairement ou définitivement.

Oui, le tableau de bord affiche les réservations passées, en cours et à venir avec des indicateurs clés.

Oui, les réservations et statistiques peuvent être exportées en HTML ou CSV (compatible Excel).

Oui, des notifications peuvent être envoyées aux clients et aux employés selon les événements. Il est possible de les envoyer sur demande manuellement.

Oui, des rappels automatiques sont possibles via des tâches planifiées (cron) sur le serveur.